Formation - L’assistant(e) de service social : Une alliée pour la politique RH

Objectif pédagogique

Compétences à acquérir

• Comprendre les enjeux de la santé au travail et de la pluridisciplinarité
• Situer la place de l'assistant social et son rôle d'interface, entre vie personnelle et vie professionnelle des salariés
• Mieux connaître les places et rôles des acteurs de santé au travail (dont l'AS) et des DRH
• Acquérir des éléments de base en santé au travail
• Repérer les différents supports d'intervention en entreprise

Pré-requis

Être en poste d’assistant de service social du travail / du personnel ou en cours d’intégration

Informations pratiques

Effectif stagiaire : 3 à 15 personnes par session

Horaires : 9h – 17h10 (Le premier jour commence à 9h30)

Accessibilité des locaux : Les salles de formation, basées au Mans et à Paris, sont toutes les 2 accessibles par les transports en commun (train, bus, métro pour Paris du fait de la proximité avec la gare Montparnasse – et bus et tramway pour Le Mans). Pour les stagiaires utilisant une voiture, il y a possibilité de stationner dans des parkings situés à proximité de chacun des sites. Un accès pour personne à mobilité réduite est prévue dans chaque établissement. Un ascenseur permet d’accéder à nos salles de formation parisiennes situées au 1er étage du bâtiment. Un accès s’effectue de plain pied pour les salles de formation du Mans.

Adresse Espace Formation Paris : 3 rue Vandamme 75014 Paris

Adresse Espace Formation Le Mans : 38 rue Arnold Dolmetsch 72000 Le Mans

Repas : Les repas sont pris en commun dans un restaurant proche du lieu de stage.

Programme

• Assistant social et réseau : repérage des attentes réciproques et réflexion sur les représentations
• Etat des lieux : place, rôle et missions des assistants sociaux et des autres acteurs de l'entreprise intervenant dans des domaines de proximité (IRP, service de santé au travail, DRH...)
• Cadre d'intervention : évolution historique de l'action sociale en entreprise, cadre réglementaire, plan santé travail

• Santé mentale, risques psychosociaux, harcèlement : éléments de compréhension
• Ajustements vie personnelle / vie professionnelle : panorama des problématiques

• Mieux connaître l'entreprise : fiches de postes, diagnostic organisationnel et/ou fonctionnel, bilan social, comptes-rendus de CSE, de CE, projets...
• Méthodologies spécifiques du service social :
  • l'observation sociale
  • le travail en réseau interne et externe
  • l'intervention sociale d'intérêt collectif et la conduite de projets (éléments introductifs)
• L'entretien individuel
  • outils de veille : rapports d'activités, bilan social de l'entreprise

• Position d'interface et de médiateur de l'assistant social entre vie personnelle et professionnelle du salarié
• Place de l'assistant social parmi les acteurs de l'entreprise

• Secret professionnel et secret partagé
• Créer une relation de confiance entre les différents acteurs de l'entreprise
• Communiquer sur sa fonction (enjeux et supports), savoir convaincre

Dates

Méthodes pédagogiques

Méthode Affirmative

Théorie et cadre réglementaire

Méthode active

Travaux pratiques et de mise en situation professionnelle (individuelle et/ou collective)

Matériel et Moyens techniques :

Les salles de formation disposent de tous les outils nécessaires à la pratique et à la compréhension des techniques :

• Paperboard, Vidéoprojecteur ou Tableau Interactif.

Support de formation :

• Documentation papier illustrée sous la charte graphique C3S.
• Accès à un complément de support numérique via l’espace stagiaire.

Évaluation

Evaluation Prédictive

Evaluation formative

• Elaboration d’un argumentaire et mise en situation
• Elaboration en sous-groupe de supports de communication à destination d’un public ciblé suivant les apports de la formation.
• Présentation orale devant les autres stagiaires suivie d’une évaluation collective et individuelle sur la forme et le fond

Evaluation sommative

Evaluation de la satisfaction

Consultants

Patricia SOUSA

• D.E. d'assistant de service social.
• MBA de management de projet.
• Master II de management.
• Assistante de service social du travail.
• Directrice de service de santé au travail interentreprises.

Témoignages

Taux de satisfaction :